Q & A

よくあるご質問

スタジオモネでの撮影をご検討いただきまして、ありがとうございます。ご不明点についてはお気軽にこちらからもお問い合わせください。24時間以内に回答させていただきます。

右上の「予約する」のボタン、もしくはこちらからご予約下さい。恐れ入りますがお電話でのご予約は承っておりません。ご質問がある場合にはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

キャンセルはご予約日の5日前まで可能です。ご予約時にお支払いただきました料金の100%を返金いたします。5日〜3日前を過ぎたキャンセルについてはお支払金額の50%の返金、それ以降は返金を致しかねますのでご了承ください。

撮影日の5日前までは、変更後のご予約に空席がある場合のみ日時の変更を承っております。こちらよりご連絡ください。

撮影時間はお着替えのお時間を含めて1時間前後を予定しております。
おむつ替えや休憩などお子様のコンディションに合わせての撮影を行います。

撮影後はご希望に合わせてシャワースペースで汚れたお顔やお身体を綺麗にしていただくことが可能です。バスタオルなどはこちらでご用意しております。

10分ほど遅れるには問題ございません。30分以上遅れる場合、次の予約が埋まっている場合には撮影内容を調整させていただく場合もございます。時間の許す限りデータカット数に影響のないよう撮影させていただきますので、お気をつけてお越しください。

撮影中に明らかに体調が悪くなられた場合には、日を改めていただくことがございます。
せっかくの大切な記念日ですので、くれぐれもご無理をなさいませんよう、お願いいたします。

スマッシュケーキ撮影についてはスマッシュ専用の衣装やヘアアクセサリなどの無料レンタルがございますので、特にお持ちいただくものはございません。撮影後にご利用いただけるタオル類もご用意しております。

スマッシュケーキ前の記念撮影でのご衣装に関してはお客様のお好きなお召し物で撮影を行いますので、着用、もしくはお持ち込みください。時間の許す限り着用数に制限はございませんが、お着替えの時間もありますので1〜2着でお願いしております。

はい、お持ち込みいただけます。ぜひお気に入りのお洋服や小物などご持参ください。

はい、可能です。
お子様の写真はもちろんのこと、思い出の品やお気に入りのアイテムなど記念に残したいものがあればご一緒に撮影させていただきます。

はい、可能です。冷蔵庫や電子レンジのご用意もございます。ソファスペースでの飲食も可能ですので、撮影の前後でご利用いただけます。

はい、バスタオルやおしぼりはこちらでご用意しております。特にお持ちいただくものはございません。

スタジオモネでは土日祝の追加料金は一切いただいておりません。

ただし土日祝はご予約が埋まりやすいため、お早めのご予約をオススメします。

ご自宅出張撮影もスタジオ撮影も基本的には同料金で承っております。

ご自宅出張撮影は、品川区、大田区、港区、目黒区で承っております。それ以外の地域にお住いのお客様には住所によって追加料金で承れる場合もございます。個別にご相談となりますので、ご予約時にお問い合わせください。

横幅1.75メートルほどのスペースで設置可能です。撮影前にスペースを拝見し、なるべく広いスペースを取れるようテーブルなどの家具の移動をお願いする場合もございますのでご了承ください。

スマッシュケーキ撮影前にご家族との記念撮影を行なっておりますので、その際にお婆様、お爺様、ご兄弟との撮影を楽しんでいただけます。追加料金もいただいておりません。

ただ、スタジオのスペースに限りがございますので、人数によっては全身写真が撮影できない場合や
状況によりご要望に添えない場合もございます。ご了承くださいませ。

完全に貸切での撮影ですのでご安心してご家族みなさまでご参加下さい。

ご持参の携帯での撮影は大歓迎です。
撮影中の子供たちをパパやママの目線からもぜひお楽しみください。
フラッシュや、カメラマンより前に出ての撮影はご遠慮ください。
撮影中、状況により一時的に撮影をお控えいただく場合もございます。ご協力いただけると幸いです。

簡単な修正は3,300円(税込)で承っています。その場合データのお渡しが翌日以降となる場合もございます。内容によっては追加料金、もしくはお断りする場合もございますので、個別にご相談ください。

大変恐れ入りますが、見学はお断りしております。レンタル衣装についてはこちらのページでサンプルをご確認いただけます。特別なご要望がある場合にはご予約時に個別にご相談ください。

1歳前後のお子様に合わせて80cmの衣装をご用意しております。その他スマッシュケーキ専用のエプロンやや小物類はボタンでのサイズ調整ができますのでご安心ください。

大切なお客様およびスタッフの健康と安全に考慮し、徹底的な感染予防対策を行った上で撮影をさせていただきます。
また、発熱されている方、新型コロナウイルスの疑いがある方、及び該当者に濃厚接触の可能性がある方のご来店はお断りさせていただきます。


また、37.5度以上のスタッフがいた場合、出勤を停止しております。その場合、撮影日の変更をお願いすることがございます。何卒、ご了承くださいませ。